প্রোফাইল তথ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 77ac দুটো বিষয়ে সতর্ক থাকে — নিরাপত্তা এবং পেমেন্টে নামের মিল।
- নাম পরিবর্তন: নিবন্ধনের পরে নাম সরাসরি বদলানো যায় না। কারণ নাম পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে মিলিয়ে রাখা হয়। নাম পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সাপোর্টে আবেদন করতে হবে এবং জাতীয় পরিচয়পত্র দেখাতে হবে।
- মোবাইল নম্বর পরিবর্তন: লগ ইন করার পরে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "প্রোফাইল" বিভাগে গেলে নম্বর পরিবর্তনের অপশন পাবেন। নতুন নম্বরে OTP পাঠানো হবে, সেটা দিলেই পরিবর্তন হয়ে যাবে।
- ইমেইল বা অন্য তথ্য: জন্মতারিখ একবার সেট হলে পরিবর্তন করা যায় না। ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যোগ বা পরিবর্তন করা যায়।
77ac-এ পাঁচশোর বেশি স্লট গেম আছে এবং প্রতি মাসে নতুন গেম যোগ হচ্ছে। ধরন অনুযায়ী ভাগ করলে মূলত চারটি বিভাগ:
- ক্লাসিক স্লট: ৩ রিলের পুরনো ধাঁচের স্লট। সহজ নিয়ম, তাড়াতাড়ি গেম শেষ হয়। নতুনদের জন্য সেরা শুরু।
- ভিডিও স্লট: ৫ বা তার বেশি রিলের আধুনিক স্লট — বোনাস রাউন্ড, ফ্রি স্পিন, মাল্টিপ্লায়ার সহ। সবচেয়ে বেশি খেলা হয় এই ক্যাটাগরিতে।
- মেগাওয়েস স্লট: প্রতিটি স্পিনে হাজার হাজার পেলাইন পরিবর্তন হয়। বড় জয়ের সুযোগ বেশি তবে ওঠানামাও বেশি।
- প্রোগ্রেসিভ জ্যাকপট: একাধিক খেলোয়াড়ের বাজি থেকে জ্যাকপট পুল তৈরি হয়। এক স্পিনে কোটি টাকার পুরস্কার জেতার সম্ভাবনা আছে।
77ac-এর কাস্টমার সাপোর্ট দল বাংলায় সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা উপলব্ধ। যোগাযোগের পদ্ধতিগুলো:
- লাইভ চ্যাট: সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি। ওয়েবসাইট বা অ্যাপের নিচের ডানকোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলেই শুরু হয়। সাধারণত ৩ মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
- ইমেইল: support@77ac.world — বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট বা নথি পাঠাতে ইমেইল ব্যবহার করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
- সাহায্য কেন্দ্র: সাহায্য কেন্দ্র পেজে সাধারণ সমস্যার সমাধান গাইড আছে — অনেক ক্ষেত্রে সাপোর্টে না গিয়েও নিজে সমাধান করা যায়।
77ac শুধু ক্রিকেট বেটিং প্ল্যাটফর্ম নয় — এখানে বিশ্বের প্রধান সব খেলায় বেট করা সম্ভব।
- ফুটবল: ইংলিশ প্রিমিয়ার লিগ, লা লিগা, বুন্দেসলিগা, চ্যাম্পিয়নস লিগ, বিশ্বকাপ — সব বড় লিগ ও টুর্নামেন্ট কভার করা হয়। লাইভ ম্যাচে রিয়েল টাইম অডস পাল্টায়।
- অন্য স্পোর্টস: টেনিস, বাস্কেটবল, ব্যাডমিন্টন, কাবাডি, ই-স্পোর্টস (CS:GO, Dota 2, FIFA) এবং ভার্চুয়াল স্পোর্টসও পাওয়া যায়।
- বেটের ধরন: ম্যাচ রেজাল্ট, গোল/রান সংখ্যা, হ্যান্ডিক্যাপ, প্রথম গোলদাতা, হাফটাইম স্কোর, একাধিক ম্যাচের কম্বি বেট — অনেক অপশন আছে।
77ac বাংলাদেশের সব প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবা সমর্থন করে। বিস্তারিত:
- বিকাশ: ন্যূনতম ডিপোজিট ৳৩০০, সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট ক্যাটাগরি অনুযায়ী। ডিপোজিট সাধারণত ৩–৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- নগদ: একই নিয়ম প্রযোজ্য। ন্যূনতম ৳৩০০ থেকে শুরু। প্রক্রিয়াকরণ সময় ৩–৭ মিনিট।
- রকেট (DBBL): ডাচ বাংলা ব্যাংকের মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। ন্যূনতম ৳৩০০।
- USDT (ক্রিপ্টো): Tether USDT দিয়েও ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায় — প্রক্রিয়া একটু আলাদা, সাপোর্টকে জিজ্ঞেস করুন।
- উইথড্র: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়। প্রথমবার KYC যাচাই লাগতে পারে।
বোনাস পাওয়ার পরে সেই বোনাসের টাকা সরাসরি তোলা যায় না — আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হয়। এটাকেই ওয়াগারিং বা রোলওভার শর্ত বলে।
উদাহরণ: আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করলেন এবং ৳১,০০০ বোনাস পেলেন (মোট ৳২,০০০)। যদি ওয়াগারিং শর্ত হয় ২০x বোনাস, তাহলে উইথড্রের আগে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ মূল্যের বেট করতে হবে।
- ওয়াগারিং পূরণের জন্য সব ধরনের বেট গণনা করা হয় — স্পোর্টস, ক্যাসিনো, স্লট।
- বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিন। মেয়াদে ওয়াগারিং শেষ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- কোনো কোনো প্রোমোশনে বোনাস শুধু নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যায় — শর্তে বলা থাকে।
- বর্তমান ওয়াগারিং অগ্রগতি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের বোনাস বিভাগে দেখা যাবে।
77ac-এ সদস্যদের তথ্য ও অর্থের নিরাপত্তা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়:
- SSL এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। কেউ মাঝপথে ডেটা পড়তে পারে না।
- পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ হয় না — একমুখী এনক্রিপ্টেড হ্যাশে রাখা হয়।
- তৃতীয় পক্ষ নয়: ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
- ফান্ড সুরক্ষা: সদস্যদের ডিপোজিট পৃথক অ্যাকাউন্টে রাখা হয় — প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব পরিচালনা খরচের সাথে মেশানো হয় না।
- লগ ইন সতর্কতা: নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক স্থান থেকে লগ ইন হলে মোবাইলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।